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환자와의 소통은 의료 서비스의 질을 결정짓는 핵심 요소입니다. 간호사로서 환자와 효과적으로 소통하는 능력은 신뢰를 형성하고, 치료 결과를 개선하며, 환자의 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 이 글에서는 환자와의 효과적인 소통을 위한 기본 원칙과 구체적인 기술, 그리고 다양한 상황에서의 응용 방법을 다뤄보겠습니다.1. 효과적인 소통의 중요성(1) 신뢰 형성환자와의 소통은 신뢰를 바탕으로 이루어집니다. 신뢰가 형성되면 환자는 자신의 상태와 감정을 솔직하게 표현할 수 있으며, 이는 적절한 진단과 치료 계획 수립에 도움을 줍니다. 신뢰를 구축하기 위해서는 진정성, 일관성, 그리고 환자 중심의 태도가 필수적입니다. 환자에게 적절한 관심을 보이고, 그들의 요구와 우려를 귀 기울여 듣는 태도는 환자가 간호사..